Política de Privacidad

Carolina Barbosa Araújo, con domicilio en Rua Bartolomeu Dias, n.º 13, Queluz de Baixo, 2730-026 Barcarena (Portugal), contactable a través de ilyneesupport@gmail.com.

• Datos de identificación y contacto: nombre, e-mail, teléfono, NIF/DNI (cuando se solicite para facturación).
• Datos de entrega y facturación: dirección de envío y de facturación.
• Datos de pedido y pago: productos adquiridos, importes, método de pago (no almacenamos los datos completos de la tarjeta).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies (véase la Política de Cookies).

• Gestión de pedidos, entrega y atención al cliente: ejecución del contrato.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
• Comunicaciones de marketing y newsletter: consentimiento del interesado (revocable en cualquier momento).
• Prevención del fraude y seguridad de la Tienda: interés legítimo.

El procesamiento de los pagos lo realizan proveedores de servicios de pago certificados. Estos proveedores tratan los datos de pago como responsables o encargados, en el marco de sus propias políticas de privacidad. No tenemos acceso a los datos completos de la tarjeta.

Los datos pueden ser comunicados, en la medida estrictamente necesaria, a: transportistas/operadores logísticos (para la entrega); proveedores de servicios de pago; proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento de la Tienda; herramientas de analítica y publicidad digital (incluidas plataformas como Meta y TikTok), cuando proceda y con base en el consentimiento de cookies. No vendemos datos personales a terceros.

Algunas herramientas (por ejemplo, de analítica o publicidad) pueden implicar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos la existencia de garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables (en particular, los datos de facturación durante el plazo exigido por la legislación fiscal). Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta su revocación.

El interesado tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Puedes ejercer estos derechos contactando con ilyneesupport@gmail.com.

Sin perjuicio de otras vías, el interesado puede presentar una reclamación ante la autoridad de control: en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

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